“前天晚上在家突然肚子疼得厉害，自己不敢胡乱吃药。就打开了之前村卫生室大夫推荐的‘云上卫医’，它不仅给我专业指导，还推荐了沙坡头区人民医院的网上挂号位置和科室，很方便。”近日，沙坡头区东园镇瑞应村村民沈长伏向记者讲述了他的就医经历。这一便捷医疗体验的背后，是沙坡头区卫生健康局创新打造的家庭医生签约服务体系。

据了解，沙坡头区卫生健康局通过“线下真人服务+线上智能平台”双轨并行模式，构建起覆盖全区的健康服务网络。线下依托“微医”家庭医生签约平台开展面对面诊疗，线上通过“云上卫医”智能系统提供24小时AI健康咨询，有效破解基层医疗资源分布不均、家庭医生人力不足等难题。

“平台能自动分析健康档案，为每位居民生成个性化诊疗建议。”沙坡头区卫生健康局相关负责人介绍，“云上卫医”系统运用AI技术实现实时多学科会诊建议、动态更新健康档案、精准对接医院资源三大核心功能，居民通过微信端提交症状描述后，系统不仅提供初步诊疗方案，还会同步更新个人健康数据库，辅助家庭医生进行持续健康管理。

据统计，目前沙坡头区已有超过8.4万名群众完成家庭医生签约，其中68%的签约居民通过线上平台进行咨询问诊。这一创新模式不仅提升了医疗服务的可及性，也为居民节省了大量时间和精力。沙坡头区卫生健康局相关负责人表示，沙坡头区将继续优化AI辅助诊断系统与实体医疗机构的协同运作，进一步提升基层医疗服务的精准度和覆盖面，让更多居民享受到“指尖上的健康守护”。